3.サービス関連

フィールドサービスエンジニア/医療機器 急募!NEW
No. MC10209 (2010年07月24日)
会社名 ライフサイエンス分野の医療機器の輸入・販売・保守 
職務内容 ■ ライフサイエンス関連の分析機器の設置、保守、点検、修理
■ 取扱製品:分析機器(タンバク質、細胞、ゲノミクス、電気泳動関連機器等)
■ 顧客は製薬会社の開発部門、創薬部門、国公立の研究機関等
* 機器の設置、保守、修理の実施
* 予防的な保守および機能的な管理点検の実施
* パーツの発注と修理回数の管理
* 顧客サービスのログ、社内サービス記録の保守など、管理責任に関する更新を適宜行なう
* 顧客満足につながる、解決と適当なフォローアップを確保する、顧客との日常的コミュニケーション
* ツールおよび試験機器の適切な保守と校正の確保
* 顧客サービスの問題解決におけるエスカレーションプロセスの利用や、効果的な問題解決につながる根本原因分析の実施
* 契約更新や収益プログラムの推進および実施の支援など、営業機会への参加
資格・要件等 * 機械機器、電気機器、電子機器のフィールドサービスエンジニアの経験
* トラブルシューティングなどに際しての顧客対応経験
<望ましい条件>
* ライフサイエンス業界のフィールドサービスエンジニア経験
* 理化学系分析装置のフィールドサービスエンジニア経験
* 顧客先サイトに常駐してのフィールドサービスエンジニア経験
* 英語でのコミュニケーション(読み書き、日常会話)ができると尚可
勤務地域 大阪/顧客サイトに常駐
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フィールドサービスエンジニア/医療機器 NEW
No. MC10205 (2010年07月22日)
会社名 医療機器の輸入・販売・修理 
職務内容 ■ 超音波診断関連製品の納品、修理、保守メンテナンス
* 担当地区の顧客に対して製品のインストール、トラブルシュート、サービスを行う
* 様々なシステムや製品の操作について、顧客をサポート(電話・訪問にて)
* 製品や機器の在庫管理。サービス活動の記録維持
* 顧客の機器システムの運用状況を調査・確認をおこない、時には製品の提案を行う
* 製品の品質と性能において、営業部門やカスタマーサービス部門と協働。
資格・要件等 * 電子機械及び電気システムの修理業務において最低2年の経験
* 超音波ドプラ血流計と超音波画像診断原理の知識と理解がある事
* ワード・エクセル等のコンピュータのアプリケーションの知識
* 英語力:初級レベル
* 医療製品分野でサービスエンジニア経験ある方尚可
* 要運転免許
勤務地域 福岡
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フィールドサービスエンジニア/放射線治療 NEW
No. MC10200 (2010年07月13日)
会社名 放射線治療関連機器及びソフトウェアの輸出入・販売・保守 
職務内容 ■ 放射線治療システムの据付・保守・メンテナンス業務全般
資格・要件等 * 高専以上
* 電気・電子・機械等のバックグランド
* 機器保守、メンテナンス経験者(業界未経験者可)
* 放射線関連機器等のメンテナンス経験者歓迎
* X線作業主任資格者歓迎
* 英語力あれば尚可
* 要運転免許
■ 入社後の教育はしっかりしています(研修、OJT及び海外研修)
勤務地域 東京/名古屋/福岡
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技術サービスエンジニア/循環器  急募!NEW
No. MC10198 (2010年07月13日)
会社名 循環器関連製品の開発・製造・販売・保守
職務内容 * サービスセンター内または病院での医療機器の修理及び保守点検
* 営業への技術的サポート
* 海外製造元とのコミュニケーション
* 修理設備の導入及びメンテナンス
* 修理に関する業務一般
資格・要件等 <職務経験>
* 電気・電子機器または医療機器の技術的業務の経験があること
* 医療機器修理業責任技術者基礎講習を修了していれば尚可
<語学力>
* メールでのやりとり(技術的な内容を含む)がスムーズに行える、また日常会話ができるレベル
* TOEIC700以上であれば尚可
<学歴>
* 四大卒以上(電気・電子工学専攻) 
■ 想定年収:450万~600万円
勤務地域 神奈川
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フィールドエンジニア/整形外科  NEW
No. MC10195 (2010年07月09日)
会社名 医療機器の輸入・販売・賃貸・製造・修理
職務内容 ■ 外科用X線診断装置及び手術ナビゲーションシステムの修理、使用に関するサポート、販売サポート
* 増員募集
資格・要件等 * 高等専門学校/学士以上
* 理系:電気・電子工学系が望ましい
* 2年以上フィールドエンジニアの経験者
* X線作業主任者・診療放射線技師資格保有者歓迎
* 出張が多いです
* 基本的なビジネス知識
* 論理的思考力、問題解決力
* コミュニケーションスキル、タイムマネジメントスキル
* 英語力:英文マニュアルの理解力(現段階では会話が流暢でなくともかまいません)
■ 想定年収:~700万円+残業
勤務地域 東京又は大阪(応相談)
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フィールドサービスエンジニア(シニアスタッフ)/医療機器  NEW
No. MC10180 (2010年07月01日)
会社名 医療機器輸入・販売・情報提供・サービス 
職務内容 ■ 医療電気機器製品(IVUS装置等)の貸し出し業務を中心に、設置、入荷検品、保守点検、修理、社内外からの問い合わせ対応などのフィールドサービス業務を行う
資格・要件等 * 医療機器のフィールドサービスエンジニア経験者
* 電気電子工学の基礎知識
* 大学卒業以上(機械/電子/工業系出身者)歓迎
* 普通自動車免許
* フールドサービス全体をみる経験を持つ方。又は見ることのできる方
* 顧客意識が高く、サービスや修理に興味がある方
* 協調性があり、チームワークに長けている方
* 国内出張が多くても対応可能な方
* 英語(読み書き)ができればなお可
勤務地域 神奈川
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カスタマーソリューションエンジニア/画像診断 <増員募集:7月10日締切>急募!NEW
No. MC10179 (2010年06月30日)
会社名 大型画像診断装置の輸入・販売・保守サービス  
職務内容 ■ 医療画像診断装置(CT・MRI・Angio・PET・X線等)の据付・保守サービス業務
* 技術力があるのはもちろんのこと、従来の技術サービスの枠にとらわれずに顧客サービスができる技術者を求めます。
* 装置据付・保守サービス、付帯業務
* 顧客への説明、作業報告書作成、社内での関係者への連絡
資格・要件等 ① 医療機器の電子電気・メカ・ネットワーク等の技術経験
② 他業種(半導体製造装置、精密機器、検査装置など)での電子電気・メカ・ネットワーク等の技術経験
③ 英語力:(TOEICスコア700点以上、ビジネス使用経験あり、海外トレーニング受講経験あり)
<その他>
* 顧客重視志向な方
* 顧客サービスの基本ができていること(挨拶、報告)
* スピードある対応ができる人
* 新しい技術知識に興味を持てる人
■ 想定年収:500万~700万円
勤務地域 全国(転勤可能者歓迎)
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サービスエンジニア/医療画像 急募!NEW
No. MC10175 (2010年06月25日)
会社名 医療情報機器、映像装置等の輸入・販売・技術サポート
職務内容 ■ 医療関係の映像表示製品(液晶ディスプレイなど)のカスタマーサービス
* 医療情報機器(Display)のカスタマーサービス顧客対応の実務責任者
* 映像装置(LCD Display)の故障や品質問題など発生した問題点のトラブルシューティング
* 顧客サポート業務として、ヘルプデスク/メール/電話対応
* 販売支援として顧客訪問や展示会等の準備など
* 顧客満足度を向上のため、本社R&D、プロダクトマネージャーへ問題点や改善点のフィードバック
* 国内出張(顧客)対応の業務あり。またサービス技術取得のため海外出張有り
* 医療技術動向等については、本社(海外)研修を行う予定
資格・要件等 <必須条件>
* 工業高校卒以上
* 電気・電子機器製品、または計測製品の完成品メーカーにおけるサービスエンジニア、または品質保証エンジニアなどで、液晶ディスプレイなどの映像表示装置について修理サービス技術を習得し、かつ顧客折衝のご経験をお持ちの方
* 顧客とのコミュニケーション/関係を大切にし、継続することが出来る方
* 海外とのやり取りがあるため英語力のある方(メール、専門書の読解)
<歓迎条件>
* 映像装置(Display)及びPCの技術的な知識が有る方で、特にオペレーティングシステムとワイヤレステクノロジーが理解できている方
* 社内外との人間関係では、友好的で、且つ顧客との折衝・交渉の場面では、忍耐強い方
* トラブルシューティングやリペヤー業務の経験あり
* 何事にも柔軟に対応でき、且つ自発的に業務を遂行することができる方
* 医療情報・映像装置やコンピューターテクノロジーの技術動向に深い興味関心が有る方
<その他>
* 英文レジュメ必要です
■ 想定年収:600万~800万円
勤務地域 都内
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フィールドサービスエンジニア/医療機器 NEW
No. MC10174 (2010年06月25日)
会社名 医療機器輸入・販売・情報提供・サービス
職務内容 * 医療電気機器製品(IVUS装置等)の設置、入荷検品、保守点検、修理
* 社内外からの問い合わせ対応
資格・要件等 * 医療機器のフィールドサービスエンジニア経験者
* 電気電子工学の基礎知識
* 大学卒業以上(機械/電子/工業系出身者)歓迎
* 普通自動車免許
* 顧客意識が高く、サービスや修理に興味がある方
* 協調性があり、チームワークに長けている方
* 国内出張が多くても対応可能な方
* 英語(読み書き)ができればなお可
勤務地域 神奈川
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フィールドエンジニア/検査機器 NEW
No. MC10164 (2010年06月10日)
会社名 検査用機器、器材等の輸入・製造販売・保守
職務内容 * 検査機器の設置、修理、点検、移設を含む保守業務
* 顧客に対する機器の操作およびトラブルを未然に防ぐためのメンテナンス方法等の説明
* サービスコールセンターでの電話対応による保守業務
* 担当施設の顧客満足度を高めるため、保守を通した顧客管理
* 年間保守契約、オンコール点検などの保守に関する提案販売
■ 取扱製品:バイオサイエンス関連機器
資格・要件等 * フィールドエンジニア、開発エンジニア、修理エンジニア等のエンジニアとして2~3年以上の経験がある方
* 電気電子技術の基礎的な知識がある方
* 語学力:英語マニュアルが理解できる語学スキルのある方
* 顧客の状況を理解し、顧客指向で積極的に問題解決ができる能力がある方
■ 想定年収:400万~700万円程度
勤務地域 都内
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メンテナンススタッフ/整形外科 NEW
No. MC10156 (2010年06月02日)
会社名 整形外科用医療機器の商品企画・輸入・製造・販売
職務内容 * 医療機器のメンテナンス及び総合管理
* 販売前のデモ機器の管理&ローテーション
* 不具合箇所の報告書成その後状況により見積書作成
* 販売後のアフターケアー(電話等にての問合せ対応)
* 医療機器を中心とした棚卸し業務
* 毎月最終営業日に行われる棚卸し業務
* 常時貸し出されている手術機器の出荷前点検
* 不具合品発生後の品質保証チームとの連携
資格・要件等 * 医療機器修理業を問わず幅広く機器修理を行っている方(最低5年以上の熟知した方)
* 電気系統関連等に強い方歓迎
* 社交的で全ての面に関して前向きな方
■ 想定年収:400万~580万円程度
勤務地域 都内
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プロジェクトマネージメント(大型医療機器)/画像診断 急募!NEW
No. MC10142 (2010年05月19日)
会社名 画像診断装置の輸入・販売・保守サービス 
職務内容 ■ 大型医療機器の納入・設置に関する手配・施工管理全般
* 機器の納入~据付設置までの一連のプロジェクトマネーシャーとして活動
* 受注から据付設置までの工程管理・進捗管理
* 基礎工事、設備(電気・配線・排水等)、施工等におけるゼネコン業者と折衝
* 工事見積の作成
* 病院等の現場での据付作業打ち合せ
* 機器の設置に関する全ての対顧客窓口となりプロジェクトを管理
* 国内出張が有ります
資格・要件等 * 建築工事、電気工事及び設備工事の知識・経験
* 大型医療機器の知識
* 医療業界の競合他社経験者優遇
* 病院建築設備及び機器設置計画についての知識、実務経験
* 建築関係業者・ゼネコン業者等との交渉能力を有する方
* 他部署(営業、サービス等)との折衝、協調の出来る方
* 英語力を有する方尚可
■ 想定年収:600万~800万円程度
勤務地域 都内
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フィールドサービスエンジニア/検査機器 終了
No. MC10140 (2010年05月16日)
会社名 臨床検査機器の輸入・販売・保守 
職務内容 ■ 免疫/検査機器(生化学・血液学・微生物・糖尿病・尿)、血液ガス分析装置の保守メンテナンス
<取り扱い検査機器>
* 生化学/免疫検査:総合システム、イムノアッセイ・システム、血漿蛋白検査システム、TDM検査(血中薬物濃度検査)システム、心筋傷害マーカー検査システム、免疫検査システム
* 微生物検査:同定/薬剤感受性検査システム
* 血液学検査
資格・要件等 * 電気及び機械の基礎知識を有する方
* フィールドサービス経験の有る方望ましい
* コミュニケーションスキルを有し、対外折衝能力を有する方
* 要普通自動車免許
■ 想定年収:550万以上
勤務地域 全国
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フィールドサービスエンジニア/画像診断 NEW
No. MC10139 (2010年05月16日)
会社名 大型画像診断装置の輸入・販売・保守  
職務内容 ■ 大型画像診断装置(CT/MRI/Angio/X線装置等)の保守メンテナンス
* 技術力があるのはもちろんのこと、従来の技術サービスの枠にとらわれずに顧客サービスができる技術者を求めます。
* 装置据付・保守サービス、付帯業務
* 顧客への説明、作業報告書作成、社内での関係者への連絡
資格・要件等 * 電子工学の基礎知識
* 医療業界で医療機器(放射線機器...etc)の取り扱い経験のある方
* サービスエンジニア経験者尚可
* 電気・機械系で電子情報機器サービス経験者尚可
* 顧客サービスの基本が出来ていること(挨拶、報告など)
* 顧客重視志向な方
* スピードある対応ができること
* 新しい技術知識に興味を持てる方
* やる気と熱意のある方
* 英語力が有れば尚可(マニュアルの読解力、研修時のヒアリング能力)
■ 全国転勤可能な方歓迎
■ 想定年収:500万~700万円
勤務地域 全国営業拠点
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サービスエンジニア/医療機器 終了
No. MC10134 (2010年05月14日)
会社名 医療機器及びネットワークシステムの保守・サービス 
職務内容 ■ 医療機器の保守・点検・メンテナンス全般
* 取扱製品:画像診断装置(X線撮影装置/CT・MRI/超音波等)及びITネットワークシステム
* 担当地区:福岡をベースに九州全地区担当
資格・要件等 * 高専以上
* 電気・機械等の基礎知識のある方
* 医療業界未経験者でも工学系(電気・機械等)の知識のある方歓迎
* 医療機器メンテナンス経験者優遇
* 医療機器について基礎的な知識が有れば尚可
* コミュニケーションスキル
* PCスキル:Word、Excel等が使える。
* 普通自動車免許を所有すること
■ 想定年収:スキル・経験を考慮し優遇
勤務地域 福岡
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サービスエンジニア/医療機器 終了
No. MC10125 (2010年05月07日)
会社名 医療機器製造販売および医薬品原料等の輸入・販売 
職務内容 ■ 医療機器のメンテナンスサポート及び修理、保守・点検業務
■ 取扱製品:電気メス製品及びラジオ波焼灼装置
<本ポジションの目的>:
* 保守管理業務(修理、定期メンテナンス、保守点検等)とそれに付随する業務を自ら考察、解析、そして判断をして確実にかつ効率的に遂行すること。
* 機器のメンテナンスサービスを通じて、事業部の販売推進と医療機器の安全性を向上させること。
<職務内容>
* 機器のメンテナンスサポート(修理やバージョンアップ)、および、その他取扱医療機器の修理、保守・点検業務の遂行とその作業状況を定期的に修理業責任技術者へ報告をする。
*故障データを常に分析し、そのトレンドに変動があった場合には、関係部署へ報告をして未然に不良発生を抑える
* 作業効率を念頭に改善活動
* 故障解析を行いその原因を究明し、技術解析レポートを提出
* 新製品導入時または新オプション追加時には、製造元サービス部門からその保守作業内容等の技術情報を入手し、必要とあれば技術トレーニングを受講し、国内のテクニシャンへトレーニングを実施する。
資格・要件等 * 医療機器関連の知識・資格(ハードウエア、ソフトウエア、電気回路、機械構造、動作原理、薬事法、関連規格、ME1・2種、MDIC認定、各種修理業責任技術者等)を有する。
* 単に故障機器を正常復帰するのみではなく、故障原因の推測、解析,判断、対策を立案し、かつ理路整然とした文書を作成できる能力を有すること。
* テクニシャンや外部委託先作業担当者に対して技術的指導を行える技量を有する。
* 医者、看護師、臨床工学士や代理店担当者との電話又は直接対応する必要性があるので、社会一般常識的な挨拶や応対ができること。
* 業務や社会変化に即応でき協調性があること。
* PCスキル:Word、Excel等が使える。
* 電気基礎、電子素子や電気回路理論の素養。
* 医療機器について基礎的な知識。
* 技術関連文書に英文も含まれるので、英語に興味があること。
* 普通自動車免許を所有すること
■ 想定年収:400万~600万円
勤務地域 東京
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サービス責任者/医療機器 NEW
No. MC10122 (2010年05月01日)
会社名 Confidential 
職務内容 ■ サービス責任者の募集
* フィールドサービスエンジニアの統括責任者
資格・要件等 * 大卒理工系(電気・電子・機械等)以上
* 医療機器のフィールドサービスエンジニア又はサービス技術の実務経験者
* 部下マネジメント経験者
* ビジネスレベルの英語力

■ 詳細はメールにてコンサルタントにお問い合わせ下さい
勤務地域 大阪
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フィールドサービスエンジニア/放射線機器 終了
No. MC10121 (2010年04月28日)
会社名 放射線治療関連機器及びソフトウェアの輸出入・販売・保守 
職務内容 ■ 放射線機器システムの据付・保守・メンテナンス業務全般
資格・要件等 * 高専以上
* 電気・電子・機械等のバックグランド
* 機器保守、メンテナンス経験者(業界未経験者可)
* 放射線機器等のメンテナンス経験者歓迎
* X線作業主任資格者歓迎
* 英語力あれば尚可
* 要運転免許
■ 入社後の教育はしっかりしています(研修、OJT及び海外研修)
勤務地域 東京/名古屋
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フィールドサービスエンジニア/放射線機器 終了
No. MC10120 (2010年04月28日)
会社名 医療機器及び関連商品の輸入、販売、修理 
職務内容 ■ 放射線治療装置 及び 周辺機器・ソフトウェアの据え付け、保守、点検、メンテナンスサービス全般
* 主な顧客:全国主要大学病院及び大規模病院の脳神経外科、放射線科
* 担当地区:大阪を拠点として西日本エリア(ホームオフィス制)
資格・要件等 * 理系出身で医療機器・制御機器・計測機器・大型装置・設備・通信設備等のメンテナンス経験をお持ちの方
* 電気・電子・情報系の学部を卒業され、工業製品の設計・解析・評価等の経験をお持ちの方
* 英文マニュアルを読み理解し、英語でテクニカルな点につき質疑応答できる程度の語学力。
* 装置据え付け作業で1-2週間の宿泊出張が続く場合がありますが、健康面・体力面、ライフスタイル面で問題がない方
* 職歴において1社での職歴を3年以上有する方
* 対顧客、対共同工事業者等々との円滑なコミュニケーションができる方
* プロジェクト管理(工程、進捗、品質)ができる方歓迎 
* ワークステーションに関する知識をお持ちの方、ITネットワーク系の修理のバックグラウンドを持った方歓迎 
■ 基本年俸:500 万円~800万円位(経験・能力を十分に考慮の上、当社規定により優遇いたします)
勤務地域 大阪
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技術サポートテクニシャン/医療機器  NEW
No. MC10113 (2010年04月21日)
会社名 医療機器及び関連商品の輸入、販売、修理 
職務内容 ■ 手術用画像誘導支援装置(ナビゲーションシステム)及び周辺機器、ソフトウェアの保守、点検、メンテナンスサービス全般。
* 主な顧客:全国主要大学病院及び大規模病院の脳神経外科、耳鼻咽喉科、整形外科及び販売代理店
資格・要件等 ① 理工系技術の教育機関卒(理工系4年生大学、技術工学系専門学校、高専、工業高校)
② 電気機械系の基礎的素養(電気回路、物理層の理解が出来る。交流直流の違いが理解できる。その他自作でパソコンを作成したり、ハンダ付けなども手慣れている。)
■ 英語力:日々のサポート業務で、英語でのEメール、また英文マニュアルを理解できるレベルの英語力のある方
■ 電気系保安修理業務経験者 (医療機器業界以外においても可。医療業界であれば尚歓迎) * 具体的には、機器の故障箇所を特定し、テスタや半田を使って機器の修理ができるレベルの技術を持った方。特に電気工学の知識要
<経験・知識>
■ コンピュータに関して、次のそれぞれの領域で実践的な技術レベル(経験)がある方
① ハードウェア領域
② オペレーティングシステム領域
③ ネットワーク領域
<人物像>
* 経験された職種において高い実績を出している(高い実績を出した事について、具体的で納得性のある説明ができる)
* 仕事に対する興味とチャレンジ精神がある
* コミュニケーション能力を発揮している
■ 基本年俸:上限800万円位(経験・能力を十分に考慮の上、当社規定により優遇いたします)
勤務地域 東京
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プロジェクトマネジメント/放射線機器 終了
No. MC10104 (2010年04月11日)
会社名 放射線機器の輸入・販売・保守 
職務内容 ■ 放射線機器の納入・設置にかかわる手配・施行管理全般
* 顧客或いは関係者・ゼネコン業者との打合、折衝交渉業務
* 機器設置現場における据付作業の打合せ
* 機器設置に関する全ての対顧客窓口となりプロジェクトを管理する
資格・要件等 * 高専卒以上
* 建築(設備・電気)施工、建築現場管理の実務経験者
* 病院建築設備及び機器設置計画についての知識、実務経験を有する方
* 医療業界における同種業務経験者優遇
* 放射線機器、放射線治療機器の知識あれば尚可
* 英語スキルの有る方歓迎(専門書の読解、Eメールの出来る方)
勤務地域 都内
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フィールドサービスエンジニア/医療機器 終了
No. MC10089 (2010年03月26日)
会社名 放射線治療装置の輸入・販売・保守 
職務内容 ■ 放射線治療装置の設置、保守メンテナンス業務。
* 機器設置、保守点検、修理、移設等。
* 顧客からの技術的質問への対応。
* 海外と必要な技術情報の交換を行う。
* SOHOスタイルのサービス体制
資格・要件等 * 大学工学部卒
* 電気・電子の知識必須
* 医療機器のフィールドサービス経験必須
* 物理、機械の知識あれば尚可
* PCスキル:メール、ワード、エクセル、パワーポイント等必須
* 放射線、放射線治療機器の知識あれば尚可
* 大型医療機器(画像診断装置、放射線機器等)のフィールドサービス経験者尚可
* 英語力の有る方歓迎
* チームワークの取れる人
* 自動車運転免許要
勤務地域 仙台/札幌
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フィールドサービスエンジニア/分析機器 終了
No. MC10085 (2010年03月23日)
会社名 ライフサイエンス分野の医療機器の輸入・販売・保守 
職務内容 ■ ライフサイエンス関連の分析機器の設置、保守、点検、修理
■ 取扱製品:分析機器(タンバク質、細胞、ゲノミクス、電気泳動関連機器等)
■ 顧客は製薬会社の開発部門、創薬部門、国公立の研究機関等
* 機器の設置、保守、修理の実施
* 予防的な保守および機能的な管理点検の実施
* パーツの発注と修理回数の管理
* 顧客サービスのログ、社内サービス記録の保守など、管理責任に関する更新を適宜行なう
* 顧客満足につながる、解決と適当なフォローアップを確保する、顧客との日常的コミュニケーション
* ツールおよび試験機器の適切な保守と校正の確保
* 顧客サービスの問題解決におけるエスカレーションプロセスの利用や、効果的な問題解決につながる根本原因分析の実施
* 契約更新や収益プログラムの推進および実施の支援など、営業機会への参加
資格・要件等 * 機械機器、電気機器、電子機器のフィールドサービスエンジニアの経験
* トラブルシューティングなどに際しての顧客対応経験
<望ましい条件>
* ライフサイエンス業界でのフィールドサービスエンジニア経験
* 理化学系分析装置のフィールドサービスエンジニア経験
* 顧客先サイトに常駐してのフィールドサービスエンジニア経験
* 英語でのコミュニケーション(読み書き、日常会話)ができると尚可
勤務地域 東京/大阪/関東圏又は関西圏の顧客サイトに常駐
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サイトマネージャー/分析機器 終了
No. MC10079 (2010年03月16日)
会社名 ライフサイエンス分野の医療機器の輸入・販売・保守 
職務内容 ■ お客様企業(製薬会社)に対してMultivendor機器サービス(自社製品及び他社製品に対するサービス)を提供するScientific Asset Service(SAS)ビジネスにおいて、お客様企業に対する窓口としてAccount Managerの役割と、お客様サイトに常駐する弊社SASチーム(Field Service Engineers, アドミニストレーター)のリーダーとしての役割を担い、SASビジネスの収益向上、サービス品質改善に責任をもつ。
■ 取扱製品:ライフサイエンス関連の分析機器(タンバク質、細胞、ゲノミクス、電気泳動関連機器等)
■ SASビジネスにおいて以下の役割を担。う
* 新規SASビジネス獲得のための契約交渉、立ち上げのための準備。
* SASビジネス開始のためのお客様資産の棚卸し。
* SASビジネスの損益管理。
* SASビジネス提供におけるお客様に対しての弊社窓口(Account Managerとしての役割)。
* お客様との定期ミーティング、サービスレベルレビュー。
* お客様への機器導入提案。
* SASチーム(Field Service Engineers, Administrators)の管理。
<勤務形態>
* 一つの顧客に対してマネジャー:1名、フィールドサービスエンジニア:2名、アドミスタッフ:1名の4名が常駐します。
資格・要件等 * ライフサイエンス業界での勤務経験(10年以上)
* チームマネジメントの経験。
■ 英語力:文書読解力は必要
■ 転職回数の少ない方
<想定年収> :600万~1000万円
勤務地域 関西(顧客サイトへ常駐)
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フィールドサービスエンジニア/循環器 終了
No. MC10075 (2010年03月11日)
会社名 医療機器(循環器製品)輸入・販売・保守
職務内容 ■ 血管内超音波診断装置(IVUS)等の納品、保守、点検、修理サービス
* 担当地域の顧客に対して、インストール、トラブルシュート、迅速なサービス対応を行う。
* 様々なシステムや製品の操作について、電話や訪問で顧客サポートを行う。エラーを解決し、プログラム、メンテナンスの問題について該当部署に報告する。
* 製品や機器の在庫管理。活動に関するすべのサービスの記録維持
* システムの運用状況を調べ、確認する。
* 製品の品質と性能において、会社と顧客との連絡役を果たす。必要があれば、営業部門やカスタマーサービス部門と協働。
資格・要件等 * 電子機械及び電気システム製品の修理業務において最低2年の経験があること
* 電気・電子工学等の基礎知識があること
* 超音波ドプラ血流計と超音波画像診断原理の知識と理解があること
* ワード・エクセル等のコンピュータのアプリケーションの知識
* 英語会話初級
* 医療製品分野での就業経験がある事が望ましい
勤務地域 都内
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フィールドサービスエンジニア/医療機器 終了
No. MC10060 (2010年02月19日)
会社名 放射線治療装置の輸入・販売・保守 
職務内容 ■ 放射線治療装置の保守メンテナンス業務全般。
* 機器設置、保守点検、修理、移設。
* 顧客からの技術的質問への対応。
* 海外と必要な技術情報の交換を行う。
* 装置の操作マニュアルなどを日本語へ翻訳、校正を行う。
資格・要件等 * 大卒(工学部系)
* 電気・電子の知識必須
* 物理、機械の知識あれば尚可
* PCスキル:メール、ワード、エクセル、パワーポイント等必須
* 放射線、放射線治療機器の知識あれば尚可
* 医療機器のフィールドサービス経験必須
* 大型医療機器(画像診断機器、放射線機器等)のフィールドサービス経験者尚可
* 語学力: 英語力の有る方歓迎
* チームワークの取れる人
* 自動車運転免許要
* 初任地東京で将来関西転勤可能者歓迎
勤務地域 東京/関西
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技術サービスエンジニア/循環器 終了
No. MC10058 (2010年02月17日)
会社名 循環器関連製品の開発・製造・販売
職務内容 ■ サービスセンター内又は病院での医療機器の修理及び保守点検
① 営業への技術的サポート
② 海外製造元とのコミュニケーション
③ 修理設備導入及びメンテナンス ④ 修理に関する業務一般
資格・要件等 * 電気・電子機器または医療機器の技術的業務経験(医療機器修理業責任技術者基礎講習を修了していれば尚可)
* 英語力:E-mail/技術的問い合わせ対応、 会話/日常会話レベル以上(TOEIC700~800あれば尚可)
* 電気・電子専攻の大学卒業以上
■ 想定年収:600万~700万円程度
勤務地域 神奈川県
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フィールドサービスエンジニア/画像診断 終了
No. MC10056 (2010年02月17日)  注:2月26日(金)で応募締切予定
会社名 画像診断装置の輸入・販売・保守  
職務内容 ■ 大型画像診断装置(CT・MRI・Angio・一般X線装置等)の保守・点検・トラブル対応
* 技術力があるのはもちろんのこと、従来の技術サービスの枠にとらわれずに顧客サービスができる技術者を求めます。
* 装置据付・保守サービス、付帯業務
* 顧客への説明、作業報告書作成、社内での関係者への連絡
資格・要件等 * 電子工学の基礎知識
* 医療業界で医療機器(放射線機器...etc)の取り扱い経験のある方
* サービスエンジニア経験者尚可
* 電気・機械系で電子情報機器サービス経験者尚可
* 顧客サービスの基本が出来ていること(挨拶、報告など)
* 顧客重視志向な方
* スピードある対応ができること
* 新しい技術知識に興味を持てる方
* やる気と熱意のある方
* 英語力が有れば尚可(マニュアルの読解力、研修時のヒアリング能力)
■ 全国転勤可能な方歓迎
勤務地域 全国営業拠点
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カスタマーサービス/画像診断 終了
No. MC10055 (2010年02月16日)
会社名 大型画像診断装置の輸入・販売・保守 
職務内容 ■ 営業の保守販売活動支援及び保守販売戦略の策定
* 担当製品の収益管理及び責任
* 保守契約率の改善
* 保守販売戦略の策定
* 本国と合同で日本向け保守Programの開発
* 海外で実施されるMeetingへ参加 
資格・要件等 * 業界を問わず、サービス(保守)商品開発やプロモーション経験3年以上
* サービス(保守)商品販売経験が有れば尚可
* 英語力:TOEIC700点以上
* 交渉スキル、コミュニケーションスキル、デーラーマネジメントスキルの有る方
* 外資系企業での実務経験
* PCスキル
■ 想定年収:500万~700万
勤務地域 都内
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フィールドサービスエンジニア/循環器 終了
No. MC10051 (2010年02月13日)
会社名 医療機器の輸入・販売・情報サービス提供 
職務内容 ■ IVUS(血管内超音波診断装置)等の医療電気機器製品の設置、保守点検、修理及び社内外からの問い合わせ対応等のフィールドサービス業務
資格・要件等 * 医療機器のフィールドサービスエンジニア経験者
* 電気電子工学の基礎知識
* 大学卒業以上(機械/電子/工業系出身者歓迎)
* 普通自動車免許
* 英語(読み書き)ができれば尚可
* 顧客意識が高く、サービスや修理に興味がある方
* 協調性があり、チームワークに長けている方
* 国内出張が多くても対応可能な方
勤務地域 神奈川
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フィールドサービスエンジニア/医療機器 終了
No. MC10048 (2010年02月11日)
会社名 放射線治療関連機器及びソフトウェアの輸出入・販売・保守 
職務内容 ■ 放射線治療システムの据付設置、保守メンテナンス業務全般
* 据付設置・点検・保守メンテナンス・修理業務
資格・要件等 * 高専以上
* 電気・電子・機械等のバックグランド
* 医療機器フィールドエンジニアの経験が有れば尚可(業界未経験でも可)
* 放射線機器取り扱い経験者尚可
* X線作業主任資格者歓迎
* 英語力あれば尚可
* 要運転免許
■ 入社後の教育はしっかりしています(入社後3ヶ月の研修とOJT、その後米国本社で約6~8週間の研修があります)
勤務地域 東京
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プロジェクトマネジメント/医療機器  終了
No. MC10047 (2010年02月11日)
会社名 放射線治療機器及びソフトウェアの輸入・販売・保守 
職務内容 ■ アシスタントマネジャーとして放射線治療システムの受発注から納品までの一連の工程・進捗管理を担当
* 受発注から病院納品までのスパンが長い(約1年)のでこの間の工程・進捗を管理する
* 設置場所に関わる付帯工事一式(基礎工事、電気・配線・配管・排水等)を関係業者やゼネコン業者と折衝交渉業務
資格・要件等 * 高専卒以上
* 電気・電子・機械等の知識
* 電気設備、設置、建築、基礎工事等の業務経験(医療機器以外でも可)
* 医療業界の知識がある方尚可
* 放射線、放射線治療機器の知識あれば尚可
* 英語力:読み書き出来ればOK(英文レジュメ用意)
勤務地域 東京/大阪
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プロジェクトマネジメント/画像診断 終了
No. MC10045 (2010年02月09日)
会社名 画像診断装置の輸入・販売・保守サービス 
職務内容 ■ システム製品受注~設置までの一連のプロジェクトマネジメント
<求人部署>①画像診断装置グループ及び②医用画像ネットワークシステムグループの2部署で求人
① 画像診断装置のプロジェクトマネジメント
* 画像診断装置の受注から納品設置までの工程管理・進捗管理
* 基礎工事、設備(電気・配線・排水等)、施工等におけるゼネコン業者と折衝

② 医用画像ネットワークシステムのプロジェクトマネジメント
* 医用画像ネットワークシステムの設計・販売における営業支援業務
* 画像診断装置及びRIS/PACSの工程管理
* 国内出張が多いです
資格・要件等 ① 大型画像診断装置のプロジェクトマネジメント
* 建築、設備、電気、施工に関する基礎知識
* 医療業界における実務経験者優遇
* 病院建築設備及び機器設置計画についての知識、実務経験者尚可
* 英語スキルが有れば望ましい

② 医用画像ネットワークシステムのプロジェクトマネジメント
* 医用画像ネットワークシステムの設計・販売における営業支援業務経験者
* 同システムの構築におけるプロジェクトマネジメント経験
* 放射線画像診断装置導入における、工事見積・据付作業経験
* RIS/PACS関連の知識(マーケティング又はセールス経験)
* 英語力を有すること(本国とのコミュニケーションとして)
勤務地域 都内
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サポートエンジニア/医用画像 終了
No. MC10041 (2010年02月03日)
会社名 Confidential 
職務内容 ■ 医用画像診断装置の設置・運用・保守・修理等
* 医用画像診断ワークステーション、サーバの導入・メンテナンス・修理 * 製品取り扱い説明
* ネットワーク、サーバの構築・運用・技術サポート
資格・要件等 <必須>
* カスタマーエンジニア経験、PC・WSの運用保守、修理経験3年以上
* Windowsサーバの導入、運用保守、修理経験3年以上
* ネットワーク保守に関する知識
* Windowsアプリケーション(データベース関連等)のサポート経験を有すること

<望ましい条件等>
* 「医療機器修理業責任技術者」有資格者(または医療機器製造業・販売業に関する資格)
* 基礎医学並びに薬事法に関する知識
* Windowsワークステーション、Windowsサーバに関する有資格者(MCP)
* 医療業界(病院など医療機関)でのサポート経験
* 3D画像処理の知識を有する
* 言語を問わず、プログラミングに関する知識
<人物像>
* 顧客サポートに対して責任感と円滑推進能力
* コミュニケーションスキルと顧客への誠実性
* 課題に対して自発的、建設的、論理的に強く取り組む姿勢
勤務地域 東京/大阪
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フィールドサービスエンジニア/分析機器 終了
No. MC10039 (2010年02月02日)
会社名 ライフサイエンス分野の医療機器の輸入・販売・保守 
職務内容 ■ ライフサイエンス関連の分析機器の保守・メンテナンス業務
■ 取扱製品:分析機器(タンバク質、細胞、ゲノミクス、電気泳動関連機器等)
* 顧客は製薬会社の開発部門、創薬部門、国公立の研究機関
* 機器の設置、保守、修理の実施
* 予防的な保守および機能的な管理点検の実施
* パーツの発注と修理回数の管理
* 顧客サービスのログ、社内サービス記録の保守など、管理責任に関する更新を適宜行なう
* 顧客満足につながる、解決と適当なフォローアップを確保する、顧客との日常的コミュニケーション
* ツールおよび試験機器の適切な保守と校正の確保
* 顧客サービスの問題解決におけるエスカレーションプロセスの利用や、効果的な問題解決につながる根本原因分析の実施
* 契約更新や収益プログラムの推進および実施の支援など、営業機会への参加
資格・要件等 * 機械機器、電気機器、電子機器のフィールドサービスエンジニアの経験
* トラブルシューティングなどに際しての顧客対応経験

<望ましい条件>
* ライフサイエンス業界でのフィールドサービスエンジニア経験
* 半導体業界でのフィールドサービスエンジニア経験
* 英語でのコミュニケーション(読み書き、日常会話)ができると尚可
勤務地域 神奈川/大阪/顧客サイト
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テクニカルサポート/循環器 終了
No. MC10030 (2010年01月23日)
会社名 医療機器(循環器製品)の輸入、販売、保守 
職務内容 1.営業、代理店、顧客から故障・不具合・問合せに対応する
2.上記内容について、サービス管理用システムに入力
3.新製品について研修を最初に受講し、国内のフィールドサービスエンジニアへ研修を実施
4.フィールドサービスエンジニアの問題解決のサポート
資格・要件等 1.フィールドエンジニア(ネトワーク系、システム開発系、医療機器系など)もしくはテクニカルサポートとしての経験
2.英会話(海外とのコミュニケーションが十分に可能な方)
3.コミュニケーションスキル、パラレルに問題処理が可能なこと。
4.計画立案力
5.高専卒または理工系大卒
勤務地域 都内
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サポートテクニシャン/医療機器 終了
No. MC10025 (2010年01月22日)
会社名 医療機器及び関連商品の輸入、販売、修理 
職務内容 ■ 手術用画像誘導支援装置(ナビゲーションシステム)及び周辺機器、ソフトウェアの保守、点検、メンテナンスサービス全般。
* 主な顧客:全国主要大学病院及び大規模病院の脳神経外科、耳鼻咽喉科、整形外科及び販売代理店
資格・要件等 ① 理工系技術の教育機関卒(理工系4年生大学、技術工学系専門学校、高専、工業高校)
② 電気機械系の基礎的素養(電気回路、物理層の理解が出来る。交流直流の違いが理解できる。その他自作でパソコンを作成したり、ハンダ付けなども手慣れている。)
■ 英語力:日々のサポート業務で、英語でのEメール、また英文マニュアルを理解できるレベルの英語力のある方
■ 電気系保安修理業務経験者 (医療機器業界以外においても可。医療業界であれば尚歓迎) * 具体的には、機器の故障箇所を特定し、テスタや半田を使って機器の修理ができるレベルの技術を持った方。特に電気工学の知識要
<経験・知識>
■ コンピュータに関して、次のそれぞれの領域で実践的な技術レベル(経験)がある方
① ハードウェア領域
② オペレーティングシステム領域
③ ネットワーク領域
<人物像>
* 経験された職種において高い実績を出している(高い実績を出した事について、具体的で納得性のある説明ができる)
* 仕事に対する興味とチャレンジ精神がある
* コミュニケーション能力を発揮している
■ 基本年俸:上限800万円位(経験・能力を十分に考慮の上、当社規定により優遇いたします)
勤務地域 東京
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フィールドエンジニア/医療機器 終了
No. MC10024 (2010年01月22日)
会社名 医療機器及び関連商品の輸入、販売、修理 
職務内容 ■ 放射線治療関連装置 及び 周辺機器、ソフトウェアの据え付け、保守、点検、メンテナンスサービス全般
* 主な顧客:全国主要大学病院及び大規模病院の脳神経外科、放射線科
* 担当地区:大阪を拠点として西日本エリア(ホームオフィス制)
資格・要件等 ■学歴不問(電気、機械、コンピュータの分野で豊富な知識・技術力があるかを重視致します)
* 装置据え付け作業で1-2週間の宿泊出張が続く場合がありますが、健康面・体力面で問題がないこと
* 英文マニュアルを読み理解できる程度の語学力
* プロジェクト管理(工程、進捗、品質)ができる方、歓迎いたします
<経験・知識>
* 技術系業務経験者 (医療機器業界のサービス経験者歓迎) 具体的には、機器の故障箇所を特定し、テスタや半田を使って機器の修理ができるレベルの技術を持った方。
* ワークステーションに関する知識 
* 職歴において1社での職歴を3年以上有する
<人物像>
* 経験された職種において高い実績を出している(高い実績を出した事について、具体的で納得性のある説明ができる)
* 仕事に対する興味とチャレンジ精神がある
* コミュニケーション能力を発揮している
■ 基本年俸:500 万円~800万円位(経験・能力を十分に考慮の上、当社規定により優遇いたします)
勤務地域 大阪
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